নতুন সুবিধা চালুর ফলে ব্যবহারকারীদের কাছে কেউ কল করলেই, প্রেরকের পরিচয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি। বর্তমানে ট্রুকলার অ্যাপ শুধু নিজেদের তথ্যভান্ডারে থাকা তথ্য যাচাই করে কল করা ব্যক্তির পরিচয় জানিয়ে থাকে। কিন্তু ‘ম্যাক্স’ ট্রুকলারের তথ্যভান্ডারের পাশাপাশি অনলাইনে থাকা বিভিন্ন তথ্যও পর্যালোচনা করে পরিচয় যাচাই করে জানাতে পারে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা বর্তমানের তুলনায় সহজে ভুয়া কল করা ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের তথ্য জানতে পারবেন।

ট্রুকলারে থাকা নাম যেভাবে পরিবর্তন করবেনট্রুকলারের তথ্যমতে, এ সুবিধা প্রাথমিকভাবে অ্যান্ড্রয়েড প্রিমিয়াম সংস্করণ ব্যবহারকারীদের জন্য চালু করা হয়েছে। অর্থাৎ প্রতি মাসে অর্থের বিনিময়ে ট্রুকলার অ্যাপ ব্যবহার করলেই শুধু এ সুবিধা পাওয়া যাবে। এর জন্য প্রতি মাসে ১০ ডলার গুনতে হবে গ্রাহকদের।